Sales Support im Bergischen Land bei EST Edelstahl-Schneidtechnik
EST Edelstahl-Schneidtechnik sucht Verstärkung für den Vertriebsinnendienst. Die Stelle bietet technische Nähe, Kundenkontakt und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Sales Support bei EST im Überblick
- Unternehmen, Standorte und Arbeitsumfeld
- Aufgaben im Vertriebsinnendienst
- Profil, Vorteile und praktische Bewerbungshilfe
- Perspektiven für den nächsten Karriereschritt
Sales Support bei EST im Überblick
TL;DR: EST Edelstahl-Schneidtechnik sucht einen Sales Support Mitarbeiter (m/w/d) für Hattingen oder Bremen. Die Stelle verbindet Angebotserstellung, Auftragsmanagement, Kundenkommunikation und interne Koordination. Gefragt sind kaufmännische oder technische Erfahrung, ERP- und CRM-Sicherheit sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten, kurze Entscheidungswege und ein internationales Umfeld gehören zu den genannten Vorteilen.
Ein Auftrag für Edelstahl beginnt selten erst an der Maschine. Zuvor müssen Angebote stimmen, Liefertermine realistisch sein und Bestellungen vollständig erfasst werden. Genau an dieser Schnittstelle arbeitet der Sales Support bei EST Edelstahl-Schneidtechnik.
Das Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sales Support Mitarbeiter (m/w/d). Der Einsatz ist am Standort Hattingen oder Bremen möglich. Die Position richtet sich an Menschen, die gerne organisieren, Kundenanforderungen verstehen und mehrere Unternehmensbereiche zusammenbringen.
Der Arbeitsplatz liegt damit in einer industriell geprägten Region mit kurzen Wegen zum Bergischen Land. Besonders für Fachkräfte aus Hattingen, Wuppertal, Bochum, Essen oder der weiteren Umgebung kann die Stelle interessant sein. Auch Bewerberinnen und Bewerber mit Erfahrung aus dem technischen Vertriebsinnendienst finden hier ein passendes Aufgabenfeld.
Unternehmen, Standorte und Arbeitsumfeld
Tradition trifft moderne Schneidtechnik
EST Edelstahl-Schneidtechnik verbindet eine lange Industriegeschichte mit moderner Fertigung. Das Unternehmen arbeitet an den Standorten Vöcklabruck in Österreich, Hattingen und Bremen. In Hattingen befindet sich das Schneidzentrum auf dem historischen Gelände der ehemaligen Henrichshütte.
Dort wurde bereits vor mehr als 150 Jahren Stahl hergestellt. Heute entstehen hier Edelstahlzuschnitte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Das Portfolio umfasst Plasma-, Wasserstrahl-, Laser- und Sägezuschnitte. Verarbeitet werden rost-, säure- und hitzebeständige Edelstähle sowie Nickelbasislegierungen.
Die technische Ausrichtung prägt auch die Arbeit im Backoffice. Kunden bestellen keine standardisierten Massenprodukte. Häufig geht es um konkrete Werkstoffe, Abmessungen, Mengen und Lieferanforderungen. Deshalb ist ein grundlegendes technisches Verständnis im Sales Support hilfreich.
Internationaler Kundenkreis und flexible Arbeitsmodelle
Zu den Kunden zählen laut Unternehmensprofil namhafte Unternehmen aus dem Behälter- und Anlagenbau. Auch die Chemie-, Öl- und Gasindustrie, der Offshore-Bereich sowie die Pharmaherstellung gehören zum Kundenumfeld.
Die Position arbeitet eng mit Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand zusammen. Dadurch bleibt die Tätigkeit abwechslungsreich. Sie reicht von der ersten Angebotsbearbeitung bis zur organisatorischen Begleitung laufender Aufträge.
EST beschreibt sich als Privatunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Das soll ermöglichen, auf besondere Kundenanforderungen schnell und unbürokratisch zu reagieren. Gleichzeitig bleibt die Abwicklung professionell und verbindlich.
Zum Arbeitsumfeld gehören moderne Arbeitsplätze und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Die Stelle kann damit für Menschen interessant sein, die den persönlichen Austausch im Büro schätzen, aber auch konzentrierte Arbeitsphasen von zu Hause nutzen möchten.
Die Stelle ist in Hattingen oder Bremen angesiedelt. Wer gezielt nach einem Arbeitsplatz im Bergischen Land sucht, sollte den gewünschten Einsatzort und die Homeoffice-Regelung im Bewerbungsprozess direkt ansprechen.
Aufgaben im Vertriebsinnendienst
Sales Support übernimmt bei EST eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion. Die Arbeit beginnt häufig mit einem Angebot. Dazu werden Kundenanforderungen im ERP- oder CRM-System erfasst, geprüft und weiterbearbeitet.
Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenangeboten. Dabei kommt es auf vollständige Daten und eine nachvollziehbare Dokumentation an. Auch die Nachverfolgung offener Angebote gehört zum Tätigkeitsbereich.
Kommt ein Auftrag zustande, erfasst der Sales Support die Bestellung und wickelt sie im System ab. Anschließend werden Auftragsbestätigungen versendet. Vorher müssen Kundenbestellungen geprüft und mögliche Abweichungen mit dem Vertrieb geklärt werden.
Eine weitere Aufgabe betrifft Kreditlimits und Kreditversicherungen. Die entsprechenden Prüfungen werden durchgeführt und die Daten gepflegt. Sorgfalt ist dabei besonders wichtig, weil kaufmännische Entscheidungen auf verlässlichen Informationen beruhen.
Auch Materialbestellungen gehören zum Aufgabenfeld. Sie werden in Abstimmung mit dem Vertrieb ausgelöst. Dabei müssen vorhandene Lagerbestände berücksichtigt werden. Wer gerne vorausschauend plant, findet hier einen wichtigen Teil der Tätigkeit.
Liefertermine entstehen bei EST im Zusammenspiel mehrerer Bereiche. Der Sales Support stimmt sich deshalb mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand ab. Ziel sind realistische Termine, die Kunden zugesagt und intern eingehalten werden können.
Im Alltag kommen außerdem interne Rückfragen und Kundenkontakte hinzu. Der Sales Support unterstützt die Kommunikation und sorgt dafür, dass Informationen an der richtigen Stelle ankommen. Ebenso wichtig ist die Pflege kunden- und vertriebsrelevanter Stammdaten.
EST erwartet darüber hinaus Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebsprozessen. Wer Fehlerquellen erkennt, Abläufe hinterfragt und praktikable Lösungen vorschlägt, kann die Arbeit im Team aktiv mitgestalten.
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Profil, Vorteile und praktische Bewerbungshilfe
Gesucht wird Organisationstalent mit technischem Interesse
Für die Position wird eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung erwartet. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, im Sales Support oder im Auftragsmanagement passt besonders gut zum Profil.
Der sichere Umgang mit ERP- und CRM-Systemen ist eine wichtige Voraussetzung. Die Systeme bilden Angebote, Aufträge, Stammdaten und Abstimmungen ab. Wer digitale Prozesse sicher beherrscht, kann sich schneller auf die fachlichen Besonderheiten konzentrieren.
EST legt außerdem Wert auf eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Im Sales Support laufen viele Informationen zusammen. Deshalb müssen Prioritäten erkannt und Aufgaben zuverlässig abgeschlossen werden.
Kunden- und Lösungsorientierung sind ebenfalls gefragt. Nicht jede Bestellung ist vollständig oder sofort eindeutig. Dann kommt es darauf an, Fragen klar zu formulieren und gemeinsam mit dem Vertrieb eine passende Lösung zu finden.
Kommunikationsstärke ist im Kontakt mit verschiedenen Unternehmensbereichen entscheidend. Technisches Verständnis und Interesse an Edelstahlprodukten sind von Vorteil. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Englischkenntnisse können im internationalen Umfeld hilfreich sein.
Vorteile & Nachteile auf einen Blick
Vorteile
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Vertrieb, Kundenservice und Produktion
- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Arbeitsplätze
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und internationales Umfeld
Nachteile
- Die Tätigkeit erfordert hohe Sorgfalt bei vielen parallelen Aufträgen
- Technische Produkte und interne Abläufe verlangen Einarbeitung
Checkliste für die Praxis
- Berufsausbildung und relevante Erfahrung im Vertriebsinnendienst hervorheben
- Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen konkret benennen
- Beispiele für Auftragsabwicklung, Kundenkontakt oder Terminabstimmung nennen
- Interesse an technischen Produkten und Edelstahl nachvollziehbar darstellen
Perspektiven für den nächsten Karriereschritt
Das Stellenangebot richtet sich an Menschen, die Vertrieb nicht ausschließlich als Telefonarbeit verstehen. Die Position verbindet kaufmännische Prozesse mit technischen Produkten und industrieller Fertigung. Dadurch entsteht ein vielseitiger Arbeitsplatz mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Wer bereits im Vertriebsinnendienst arbeitet, kann seine Erfahrung in ein spezialisiertes Umfeld einbringen. Für kaufmännische Fachkräfte mit technischem Interesse bietet EST die Möglichkeit, die Abläufe eines Edelstahl-Service-Centers kennenzulernen. Auch eine vergleichbare berufliche Erfahrung kann eine gute Grundlage bilden.
Besonders attraktiv ist die Nähe zu unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Angebot, Auftrag, Material, Produktion und Versand bleiben nicht voneinander getrennt. Der Sales Support erlebt, wie aus einer Anfrage ein fertiges Produkt und eine termingerechte Lieferung werden.
EST nennt als Arbeitgebervorteile außerdem einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Mitarbeiterrabatte. Zusammen mit kurzen Entscheidungswegen und dem internationalen Umfeld ergibt sich ein Angebot für Bewerberinnen und Bewerber, die Verantwortung übernehmen möchten.
Zielgruppen im Blick
Perspektive für 20–40 Jahre
Für Berufseinsteiger mit erster Erfahrung bietet die Stelle einen breiten Einblick in Vertrieb und Produktion. Wer ERP-Systeme beherrscht und gerne organisiert, kann schnell Verantwortung übernehmen. Die Kombination aus Büroarbeit, Kundenkontakt und Technik schafft Abwechslung. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten können zudem helfen, Beruf und Alltag besser zu verbinden.
Perspektive für 40–60 Jahre
Erfahrene Fachkräfte können ihre Kenntnisse in Auftragsmanagement, Kundenbetreuung oder Vertriebskoordination gezielt einsetzen. Besonders wertvoll sind Routine bei Bestellprüfungen, Lieferterminen und der Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen. EST bietet ein Umfeld, in dem praktische Erfahrung und eigenständiges Arbeiten gefragt sind.
Perspektive ab 60
Auch für erfahrene Bewerberinnen und Bewerber kann die Position interessant sein. Fachwissen aus Industrie, Handel oder Vertriebsinnendienst passt zu den vielseitigen Aufgaben. Wer sorgfältig arbeitet und sein Wissen gerne in ein kollegiales Team einbringt, findet bei EST ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit Kunden- und Produktionsnähe.
Häufige Fragen
An welchen Standorten ist die Sales-Support-Stelle angesiedelt?
Die Position ist am Standort Hattingen oder Bremen zu besetzen. Beide Standorte gehören zum internationalen Unternehmensverbund von EST Edelstahl-Schneidtechnik. Die konkrete Zuordnung richtet sich nach den betrieblichen Möglichkeiten und den persönlichen Rahmenbedingungen. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten gehören laut Stellenangebot ebenfalls zum Arbeitsmodell.
Welche Aufgaben übernimmt ein Sales Support Mitarbeiter bei EST?
Zum Aufgabenbereich gehören unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Angeboten, die Erfassung von Kundenaufträgen sowie der Versand von Auftragsbestätigungen. Hinzu kommen Bestellprüfungen, Kreditlimitprüfungen, Materialbestellungen, Stammdatenpflege und die Abstimmung mit Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand.
Welche Qualifikationen sind für die Stelle wichtig?
Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung und Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Auftragsmanagement. Wichtig sind außerdem ein sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, eine sorgfältige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie gute Deutschkenntnisse. Technisches Verständnis und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Welche Vorteile bietet EST Edelstahl-Schneidtechnik?
EST bietet ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen mit internationalem Umfeld. Weitere Vorteile sind kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Zusätzlich nennt das Unternehmen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Firmenevents und Mitarbeiterrabatte.
